page_banner

FAQs

FAQ

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

প্রশ্নোত্তর: আপনার পণ্যের মান তৃতীয় পক্ষের ল্যাব দ্বারা অনুমোদিত হয়েছে?

উত্তর: হ্যাঁ, সমস্ত পণ্য আমাদের QC দ্বারা কঠোরভাবে পরীক্ষা করা হয়, QA দ্বারা নিশ্চিত করা এবং চীন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, জার্মানি, যুক্তরাজ্য, ইতালি, ফ্রান্স ইত্যাদিতে তৃতীয় পক্ষের ল্যাব দ্বারা অনুমোদিত তাই আপনি যদি আমাদের চয়ন করেন তবে আপনাকে ভাল মানের সাথে আশ্বাস দেওয়া হবে ।

প্রশ্ন 2: আপনি মানের অভিযোগের সাথে কীভাবে আচরণ করবেন?

উত্তর: সর্বোপরি, আমাদের কিউসি বিভাগটি এইচপিএলসি, ইউভি, জিসি, টিএলসি ইত্যাদির মাধ্যমে আমাদের রফতানি পণ্যগুলির কঠোর পরীক্ষা করবে যাতে মানের সমস্যাটি শূন্যের নিকটে হ্রাস করতে পারে। যদি আমাদের দ্বারা সৃষ্ট প্রকৃত মানের সমস্যা হয় তবে আমরা প্রতিস্থাপনের জন্য আপনাকে বিনামূল্যে পণ্য পাঠাব বা আপনার ক্ষতি ফিরিয়ে দেব।

প্রশ্ন 3: আপনি নমুনা আদেশ গ্রহণ করেন?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা আমাদের পণ্যের মূল্যায়নের মানের জন্য 10 গ্রাম, 100 গ্রাম এবং 1 কেজি থেকে ছোট অর্ডার গ্রহণ করি।

প্রশ্ন 4: কোন ছাড় আছে?

উত্তর: হ্যাঁ, বৃহত পরিমাণের জন্য, আমরা সবসময় আরও ভাল দামের সাথে সমর্থন করি।

প্রশ্ন 5: কোন পেমেন্টের শর্ত আপনি গ্রহণ করেন?

উত্তর: আমরা ব্যাংক স্থানান্তর, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা মানিগ্রাম বা বিটিসি গ্রহণ করতে চাই

প্রশ্ন 6: পণ্যটি আসতে কতক্ষণ সময় লাগে?

উত্তর: এটি আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, ছোট অর্ডারের জন্য, দয়া করে ডিএইচএল, ইউপিএস, টিএনটি, ফেডেক্স, ইএমএস দ্বারা 5-7 দিন আশা করুন। ভর আদেশের জন্য, দয়া করে বিমানের মাধ্যমে 5-8 দিন, সমুদ্রের মাধ্যমে 20-35 দিন দিন allow

প্রশ্ন 7 আপনার কি পুনর্বাসনের নীতি আছে?

উত্তর: পার্সেলটি হারাতে পারলে আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে আমাদের দীর্ঘদিনের যোগসাজস হারাতে পারলে আমরা ভাল বিক্রয়োত্তর সেবা এবং পুনঃ চালানের নীতিমালা রাখি আমরা আমাদের পণ্যগুলির প্যাকেজিংয়ে সর্বদা সর্বনিম্ন যত্ন নিই আমাদের ক্লায়েন্টরা তাদের লড়াই করার পরেও এটি নিশ্চিত করবে এগুলি মাঝে মাঝে সাহায্য ছাড়াই সন্ধান করুন। তবে আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও এটি এখনও অল্প সংখ্যক প্যাকেজ দখল করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক স্থাপনে নিখরচায় প্রতিশ্রুতি দিই

 

প্রশ্ন 8: আমি একটি নমুনা পেতে পারি?

উ: অবশ্যই। বেশিরভাগ পণ্যগুলির জন্য আমরা আপনাকে একটি নিখরচায় নমুনা সরবরাহ করতে পারি, যখন শিপিংয়ের ব্যয়টি আপনার পাশে থেকে নেওয়া উচিত।

আমাদের সাথে কাজ করতে চান?